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姑蘇“民情議事會”探索糾紛解決新機制
作者:陳軼群 發布日期:2016-09-07 字號:[ ]

  姑蘇法院在涉訴信訪案件受理中始終堅持工作前移,將糾紛化解與源頭治理相結合,取得積極成效。2016年以來,法院與共建社區首次采用“民情議事會”方式組織矛盾雙方進行溝通,進一步促進了矛盾的有效化解。

  首次“民情議事會”由姑蘇法院立案二庭與吳門橋街道內馬路社區共同組織召開,旨在合理化解因老城區普遍存在的小區設施老化、停車難等涉民生實際問題引發的潛在群體性糾紛事件。它充分借助“和諧共建”平臺,有效發揮社區工作人員了解當地民情的優勢,確保各類矛盾糾紛通過法官的指導化解于訴訟外。

  “民情議事會”將通過三種方式常態化、長效化運作:一是針對2015年以來物業管理糾紛大量涌向法院的情況做好調研工作,與糾紛多發社區、共建社區等密切配合,定期會同社區工作人員,召集業主代表與物業管理方進行座談,通過現場了解情況及時做好溝通工作。二是充分利用3.15等普法宣傳重要節慶日時機,與街道、社區開展聯動,以群眾接受的方式進行互動性法制宣傳,及時了解群眾法制需求,及時反饋法律問題,有效形成“民情及時掌握、糾紛評理講法”的良好氛圍,合力化解矛盾糾紛。三是以深入推進“無訟社區”建設為切入口,通過定期組織會議交流、電話微信實時溝通等方式,由法官、社區工作人員聯力指導物業管理方改進工作方法,依法行使管理職能,力爭獲取物業、居民的“雙滿意”,自2014年該項工作開展以來所涉小區從未出現一起上訪、纏訪、越級訪的情況。

   

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